
شاهان تجارت به عنوان یکی از معتبرترین شرکتهای حمل بار با قطار بین المللی در مشهد، با استفاده از ظرفیتهای موجود در شبکه ریلی ایران و بینالمللی، خدمات تخصصی حمل و نقل ریلی را به تجار و صاحبان کالا ارائه میدهد. این خدمات شامل حمل صادراتی، وارداتی و ترانزیتی به کشورهای آسیای میانه (CIS) و روسیه است. شاهان تجارت، با بهکارگیری تعرفه SMGS که استاندارد جهانی حمل و نقل ریلی است، از تمامی ایستگاههای راهآهن داخلی و مرزی به مقاصد مختلف خدمات ارائه میکند.

چرا حمل بار با قطار از مشهد؟
حمل بار با قطار از مشهد یکی از ایمنترین، مقرونبهصرفهترین و پایدارترین روشهای حمل و نقل در ایران است. این شهر بهعنوان یک هاب ریلی مهم، دسترسی گستردهای به شهرهای داخلی و مقاصد بینالمللی، بهویژه کشورهای آسیای مرکزی مانند قزاقستان، ازبکستان و ترکمنستان دارد. حمل بار با قطار نهتنها هزینههای سوخت و نگهداری را کاهش میدهد، بلکه به دلیل ظرفیت بالای واگنها، ایمنی بیشتر و تأثیر کمتر بر محیط زیست، گزینهای ایدهآل برای تجار و تولیدکنندگان محسوب میشود. علاوه بر این، عدم وابستگی به شرایط جوی و ترافیکی، باعث ثبات و برنامهریزی دقیقتر در ارسال محمولهها میشود.
تامین کننده انواع واگن در هر زمان.
ارائه دهنده بهترین قیمت حمل بار با قطار.
شماره باربری ریلی مشهد
واتس آپ
باربری ریلی مشهد دروازهای به تجارت CIS
شبکه ریلی ایران با کشورهای مختلف آسیای میانه و روسیه از طریق چندین مرز مهم از جمله سرخس و اینچهبرون متصل است. از این مرزها، کالاهای صادراتی و ترانزیتی به مقصدهای مختلف مانند ترکمنستان، ازبکستان، تاجیکستان، قزاقستان و روسیه منتقل میشوند. این مسیرها با تعرفههای بینالمللی مدیریت میشوند و شاهان تجارت به عنوان یک شرکت حمل و نقل پیشرو، امکان ارائه خدمات سریع و امن را فراهم میکند.

دریافت فایل با کیفیت حوزه خدمات حمل و نقل ریلی شاهان تجارت
خدمات باربری ریلی شاهان تجارت
- رزرو واگن: ارائه انواع واگنهای مسقف، لبه بلند، مخزندار و فلهبر با توجه به نوع و وزن کالا.
- بارگیری و بستهبندی حرفهای: با استفاده از تجهیزات مدرن، بارگیری کالاها اعم از فله یا بستهبندی شده بهصورت کاملاً ایمن انجام میشود.
- چادرکشی واگنهای روباز: در صورتی که کالاهای حساس به شرایط آب و هوایی باشند، چادرکشی واگنهای روباز برای حفاظت از کالا انجام میشود.
- اجرای تشریفات گمرکی: انجام تمام امور گمرکی در مرزهای سرخس، اینچهبرون و سایر مبادی مرزی ایران.
- صدور بارنامه بینالمللی SMGS: ارائه بارنامه رسمی برای رهگیری و اطمینان از حمل کالا.
- بیمه بار: بیمه بار برای حفاظت در برابر هر گونه حادثه احتمالی در طول مسیر حمل.
- رهگیری و تریسینگ واگنها: شاهان تجارت امکان پیگیری لحظه به لحظه وضعیت واگنها و محمولههای شما را در قلمرو کشورهای CIS و روسیه فراهم میکند.

مدارک لازم برای حمل بار با قطار بین المللی
برای حمل بار با قطار، بهویژه در حملونقل بینالمللی، ارائه مدارک کامل و دقیق بسیار مهم است. مدارک مورد نیاز شامل:
- بارنامه ریلی بینالمللی (SMGS): این بارنامه بهعنوان مدرک اصلی حمل کالا در سیستمهای ریلی بینالمللی استفاده میشود و اطلاعاتی مانند مبدا، مقصد، نوع کالا و وزن بار را شامل میشود.
- گواهی مبدأ کالا: این گواهی نشاندهنده کشور تولیدکننده کالا است و برای صادرات به برخی کشورها ضروری است.
- گواهی استاندارد و بهداشت: بهویژه برای کالاهای غذایی و محصولات کشاورزی، اخذ گواهی بهداشت و استاندارد الزامی است.
- گواهی بیمه: تمامی کالاها باید تحت پوشش بیمه حملونقل قرار گیرند تا در صورت وقوع حادثه، خسارتها جبران شوند.
الزامات بستهبندی در حمل بار با قطار
یکی از مهمترین مسائل در حمل بار با قطار، بستهبندی مناسب است. بستهبندی نادرست میتواند باعث آسیب به کالا در طول مسیر شود. برخی از الزامات بستهبندی برای حمل ریلی شامل:
- محافظت در برابر ضربه و تکانها: به دلیل لرزشهای قطار، بستهبندی کالاها باید طوری باشد که از آسیبهای ناشی از تکانهای شدید جلوگیری کند.
- مقاومت در برابر شرایط آب و هوایی: در مسیرهای بینالمللی ممکن است کالاها در معرض تغییرات شدید دمایی و رطوبت قرار بگیرند، بنابراین استفاده از بستهبندی ضد آب یا چادرکشی برای واگنهای روباز توصیه میشود.
- پلمپ واگنها: برای جلوگیری از دستکاری یا سرقت کالاها در طول مسیر، واگنها باید بهصورت پلمپشده حمل شوند.
چه کالاهایی را میتوان با قطار حمل کرد
- مواد پتروشیمی و شیمیایی: شامل محصولات با خطرات بالا که نیاز به حمل تخصصی دارند.
- محصولات کشاورزی و مواد غذایی: کالاهایی مانند غلات، میوهها و سبزیجات که به صورت فله یا بستهبندیشده حمل میشوند.
- مصالح ساختمانی: مانند سیمان، قیر، سنگ و آهنآلات که بهدلیل حجم و وزن بالا از طریق قطار حمل میشوند.
- لوازم صنعتی و تجهیزات: شامل ماشینآلات سنگین و قطعات صنعتی.
- خودرو: حمل خودروهای تجاری در واگنهای مخصوص خودروبر.
تخلیه و بارگیری واگن باری
کرایه حمل بار با قطار شامل چه مواردی است؟
در حمل بار با قطار، هزینهها به چند بخش کلیدی تقسیم میشود که هر یک نقش مهمی در محاسبه هزینه نهایی دارند. شاهان تجارت با ارائه راهحلهای مقرونبهصرفه، تمامی این هزینهها را با شفافیت کامل به مشتریان اعلام میکند تا امکان برنامهریزی دقیق وجود داشته باشد.

1. بیمه حمل بار
بیمه کالا از مهمترین مواردی است که در هر نوع حملونقلی باید در نظر گرفته شود. در حمل بار با قطار، بسته به نوع کالا، بیمههای مختلفی مانند کلوز A, B, C برای حفاظت از محمولهها ارائه میشود. بیمهها بر اساس ارزش کالا و حساسیت آن تعیین میشوند و مشتریان میتوانند بر اساس نیاز خود، نوع بیمه را انتخاب کنند. همچنین، شاهان تجارت امکان صدور بیمه از طریق سازمانهای بیمهگر معتبر را برای مشتریان فراهم میکند تا امنیت حملونقل کالا تضمین شود.
2. هزینههای امور گمرکی
یکی دیگر از هزینههای کلیدی در حمل بار، مربوط به خدمات گمرکی است. این هزینهها بر اساس ارزش کالا و مقصد کالا تعیین میشود. در زیر به برخی از موارد مهم اشاره میکنیم:
- گواهی مبدأ: نشاندهنده کشور مبدأ کالا است و هزینههای مربوط به صدور آن باید محاسبه شود.
- گواهی استاندارد: این گواهی نشاندهنده کیفیت و سلامت کالا است. هزینه صدور گواهی استاندارد بر اساس نوع کالا و استانداردهای مورد نیاز متغیر است.
- بازرسی و آزمایشگاه: برای برخی از کالاها، نیاز به آزمایشات و بررسیهای تخصصی است که در آزمایشگاههای معتبر انجام میشود. هزینههای مربوط به بازرسی و آزمایشها نیز به عهده صادرکننده است.
- هزینه پلمپ: کالاها پس از بستهبندی و بارگیری پلمپ میشوند تا از هر گونه دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود. هزینه پلمپ بسته به نوع کالا و مقصد، متغیر است.
3. تخلیه و بارگیری واگنها
تخلیه و بارگیری واگنها نیز هزینههای مربوط به خود را دارد. این فرآیند میتواند به صورت کارگری، با لیفتراک یا جرثقیل انجام شود و هر کدام از این روشها هزینه متفاوتی دارند. صاحبان کالا میتوانند انتخاب کنند که این عملیات توسط خودشان یا با همکاری شاهان تجارت انجام شود.
4. حمل داخلی تا محل بارگیری واگن
حمل کالا از کارخانه یا انبار تا محل بارگیری واگن، هزینههای حمل داخلی را در بر میگیرد. این هزینهها شامل موارد زیر است:
- بارگیری در کارخانه: این عملیات با استفاده از جرثقیل، بالابر یا سایر ماشینآلات انجام میشود و بسته به نوع و حجم کالا، هزینه متفاوتی دارد.
- حمل داخلی بار: کالا پس از بارگیری در کارخانه، به محل بارگیری واگن منتقل میشود که این مسیر میتواند کوتاه یا بلند باشد و از وسایل نقلیهای مثل کامیون یا فورکلیفت استفاده شود.
- تخلیه بار در محل بارگیری واگن: در این مرحله بار به واگن منتقل میشود و این عملیات نیز به تجهیزات و ماشینآلات مختلفی نیاز دارد که هزینههایی مرتبط با آنها ایجاد میکند.
5. تعویض بوژی در مسیرهای بینالمللی
یکی از ویژگیهای خاص حمل بار با قطار به کشورهای حوزه شوروی سابق (CIS)، تعویض بوژی است. این کشورها از سیستم ریلی با استاندارد متفاوتی استفاده میکنند و واگنها برای حرکت در این خطوط نیاز به تغییر بوژی دارند. تعویض بوژی برای بهبود بهرهوری و جلوگیری از تخلیه و بارگیری مجدد کالا انجام میشود و هزینهای مرتبط با این عملیات وجود دارد.
6. هزینه انبارداری
انبارداری برای برخی از محمولههایی که نیاز به ذخیرهسازی موقت دارند ضروری است. هزینه انبارداری بر اساس مدت زمان اقامت کالا در انبار و نوع انبار (مثلاً انبار سردخانهای برای کالاهای حساس به دما) محاسبه میشود.
7. دریافت واگن باری
به دلیل کمبود واگنهای باری در برخی مواقع، بهویژه در زمانهای اوج تقاضا، اجاره واگن باری میتواند چالشبرانگیز باشد. شاهان تجارت با انعقاد قراردادهای بینالمللی با شرکتهای راهآهن خارجی، این مشکل را به حداقل رسانده و بهترین نرخها را برای اجاره واگن به مشتریان خود ارائه میکند. کرایه واگنها بسته به نوع واگن، مسیر و کشور مقصد متغیر است و در زمانهایی که تقاضا بالا است، هزینهها ممکن است افزایش یابد.
8. کد مسیر و بارنامه ریلی
برای مدیریت و ردیابی واگنها در حمل و نقل ریلی از کد مسیر و بارنامه SMGS استفاده میشود. هر واگن یک کد مسیر منحصر به فرد دارد که شامل اطلاعات مبدا، مقصد و ایستگاههای عبوری است. همچنین، بارنامه رسمی تمامی اطلاعات محموله از جمله نوع کالا، وزن، حجم، و شرایط حمل را در بر دارد و هزینه صدور بارنامه در هزینه نهایی حمل محاسبه میشود.
9. پشت بارنامه: جزئیات حمل بار
پشت بارنامه واگن اطلاعات کاملی از بار و مشخصات واگن را شامل میشود. این سند رسمی که به پشت واگن متصل است، شامل موارد زیر است:
- شماره واگن و نوع آن
- وزن و حجم کالا
- مبدا و مقصد حمل
- جزئیات فرستنده و گیرنده این اطلاعات برای ردیابی و مدیریت بار در طول مسیر استفاده میشود و در صورت نیاز، برای رسیدگی به اختلافات یا بررسیهای قانونی مفید است.
7 عامل تأثیرگذار در کرایه باربری ریلی
در حمل و نقل ریلی، انتخاب نوع واگن، مسیر حمل، و عوامل دیگر میتوانند بهطور قابلتوجهی روی قیمت حمل بار تأثیر بگذارند. در ادامه، به بررسی هفت عامل کلیدی میپردازیم که باید هنگام برنامهریزی برای حمل بار با قطار در نظر گرفته شوند.

- نوع کالا: ابتدا، تعیین نوع کالایی که قرار است حمل شود، ضروری است. آیا کالای شما جامد، مایع، یا گازی است؟ آیا کالای خطرناک یا حساس به شرایط محیطی است؟ این اطلاعات به شما کمک میکند تا واگن مناسب را انتخاب کنید. بهعنوان مثال، برخی از بارهای شیمیایی نیاز به حمل در واگنهای مسقف دارند تا از تغییرات دما و رطوبت جلوگیری شود. در مواردی که بار حساسیت بالایی دارد، باید از واگنهایی استفاده شود که دارای محافظتهای اضافی در برابر عوامل محیطی هستند. هرگونه نادیده گرفتن در انتخاب نوع واگن، میتواند باعث آسیبهای جدی به محموله شود.
- ظرفیت واگن: ظرفیت واگن نیز تأثیر زیادی بر هزینههای حمل دارد. بسته به حجم و وزن کالای شما، واگنهای مختلف با ظرفیتهای متنوع در دسترس هستند. این واگنها میتوانند ظرفیتی بین 24 تا 68 تن داشته باشند. انتخاب واگن با ظرفیت مناسب میتواند بهطور مستقیم هزینههای حمل را کاهش دهد. هرچه واگن بزرگتر باشد، هزینه حمل بار به ازای هر تن کاهش مییابد، اما در عین حال ممکن است هزینه اجاره واگن افزایش یابد.
- ویژگیهای واگن: واگنهای لبهبلند گزینهای اقتصادی برای حمل بارهایی هستند که نیازی به حفاظت در برابر باران و باد ندارند. اما اگر کالایی دارید که در برابر تغییرات جوی حساس است، باید از واگنهای مسقف یا با سرپوش محافظ استفاده کنید. اگرچه واگنهای مسقف هزینه بالاتری دارند، اما از کالا در برابر رطوبت و باد بهخوبی محافظت میکنند.
- مسیر حمل و نقل: برخی مسیرها ممکن است محدودیتهایی از نظر ارتفاع یا پهنای واگن داشته باشند، که باید هنگام انتخاب واگن در نظر گرفته شود. اگر کالای حجیم یا بزرگتر از اندازههای استاندارد دارید، ممکن است نیاز به حمل با کامیونهای کمرشکن یا کشتیهای فلهبر باشد. این موارد میتوانند هزینه حمل را افزایش دهند.
- نوع بارگیری و تخلیه: برخی واگنها دارای درهای جانبی یا پشتی هستند که فرآیند بارگیری و تخلیه را آسانتر میکنند. این نوع واگنها معمولاً هزینه بالاتری دارند، اما زمان بارگیری و تخلیه را کاهش میدهند. در مواردی که نیاز به لیفتراک یا تجهیزات خاص برای بارگیری و تخلیه باشد، هزینههای اضافی به حمل اضافه میشود. برای بارهای بزرگ مانند نئوپان یا محصولات چوبی، استفاده از تجهیزات مناسب میتواند هزینه بارگیری و تخلیه را دو برابر کند.
- ویژگیهای امنیتی: اگر کالای شما ارزشمند است یا نیاز به حفاظت خاصی دارد، انتخاب واگنی که دارای سیستمهای امنیتی پیشرفته مانند قفلگذاری یا دوربینهای مداربسته باشد، ضروری است. این امکانات میتواند به کاهش ریسک سرقت کمک کند و از امنیت بار شما اطمینان حاصل کند. البته، واگنهای مجهز به این ویژگیها معمولاً هزینه بالاتری دارند.
- قوانین و مقررات حمل و نقل ریلی: برخی کالاها نیاز به مجوزهای خاص دارند و این مجوزها ممکن است هزینههای اضافی را به حمل اضافه کنند. بنابراین، بررسی قوانین و مقررات مربوط به حمل بار با قطار و اطمینان از مطابقت کامل با آنها بسیار مهم است.
با در نظر گرفتن این 7 عامل، میتوانید تصمیم بهتری برای انتخاب واگن باری مناسب و کاهش هزینههای حمل بگیرید. اگر نمیدانید کدام واگن برای بار شما مناسب است یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، مشاوره با کارشناسان حملونقل ریلی میتواند به شما کمک کند تا انتخاب مناسبی انجام دهید و در هزینههای خود صرفهجویی کنید.
چگونه قیمت حمل بار قطار را کاهش ارزان تر کنیم
برای کاهش هزینههای حمل بار با قطار، میتوانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

- برنامهریزی زودهنگام: با رزرو زودتر واگنها، میتوانید از افزایش قیمتها در زمانهای پیک جلوگیری کنید.
- استفاده از واگنهای دولتی: واگنهای دولتی به دلیل تعرفههای پایینتر، میتوانند گزینه مناسبی برای کاهش هزینهها باشند.
- بیمه مناسب کالا: انتخاب بیمه مناسب برای کالاها میتواند در کاهش ریسکهای حملونقل و جلوگیری از هزینههای اضافی کمک کند.
مدت زمان حمل و نقل ریلی در هر مسیر
مدت زمان حمل بار با قطار به مقصدهای مختلف متفاوت است. به عنوان مثال:
مقصد | کشور | بندرعباس (روز) | سرخس (روز) | مشهد (روز) | تهران (روز) | اصفهان (روز) |
---|---|---|---|---|---|---|
عشق آباد | ترکمنستان | 10 | 5 | 7 | 12 | 14 |
ماری | ترکمنستان | 10 | 5 | 7 | 12 | 14 |
چارجو | ترکمنستان | 10 | 5 | 7 | 12 | 14 |
تاشکند | ازبکستان | 17 | 12 | 14 | 20 | 22 |
سمرقند | ازبکستان | 17 | 12 | 14 | 20 | 22 |
بخارا | ازبکستان | 17 | 12 | 14 | 20 | 22 |
خجند | تاجیکستان | 22 | 17 | 19 | 25 | 27 |
دوشنبه | تاجیکستان | 22 | 17 | 19 | 25 | 27 |
اوش | قرقیزستان | 25 | 20 | 22 | 28 | 30 |
بیشکک | قرقیزستان | 25 | 20 | 22 | 28 | 30 |
آلماتی | قزاقستان | 25 | 20 | 22 | 28 | 30 |
آستانه | قزاقستان | 25 | 20 | 22 | 28 | 30 |
حیرتان | افغانستان | 17 | 12 | 14 | 20 | 22 |
تورقندی | افغانستان | 13 | 8 | 10 | 16 | 18 |
همچنین، استفاده از مرزهای نزدیکتر مانند سرخس میتواند این زمانها را 5 روز کاهش دهد.
حمل و نقل ریلی مشهد آینده تجارت بینالمللی
حمل و نقل ریلی به دلیل مزایای اقتصادی، امنیتی و زیستمحیطی، یکی از اصلیترین روشهای حمل و نقل بینالمللی در آینده خواهد بود. شاهان تجارت با بهرهگیری از تجربه و دانش عمیق در حوزه حمل و نقل ریلی مشهد، توانسته است خود را به عنوان یکی از شرکتهای پیشرو در این صنعت معرفی کند. در سالهای آینده، به دلیل مزایایی مانند کاهش هزینهها، حفاظت از محیط زیست و افزایش امنیت، حمل و نقل ریلی بهعنوان یکی از بهترین روشهای حمل و نقل بینالمللی شناخته خواهد شد.
ایستگاههای مهم حمل و نقل ریلی
برای حمل بار با قطار به مقصدهای بینالمللی، چندین ایستگاه ریلی در ایران بهعنوان مبدا یا محل ترانزیت مورد استفاده قرار میگیرند. برخی از این ایستگاهها شامل:
- ایستگاه سرخس: یکی از مهمترین مرزهای ریلی ایران برای حمل کالا به کشورهای آسیای میانه و روسیه.
- ایستگاه اینچهبرون: این ایستگاه نیز یکی از مبادی اصلی حملونقل ریلی به ترکمنستان و قزاقستان است.
- ایستگاه بندرعباس: از این ایستگاه کالاهای صادراتی به سمت کشورهای آسیای میانه و اروپا ارسال میشوند.
- ایستگاه مشهد: یکی از پرترددترین ایستگاههای ریلی که بهعنوان مرکز اصلی حمل و نقل به کشورهای CIS فعالیت میکند.
مقایسه حمل بار با قطار و سایر روشهای حمل و نقل
حمل نقل جادهای و هوایی به دلیل سرعت و دسترسی سریع به بسیاری از مناطق محبوب هستند، اما در بسیاری از موارد، باربری ریلی گزینه بهتری است. برخی از تفاوتها و مزایای اصلی حمل بار با قطار نسبت به سایر روشهای حملونقل عبارتاند از:
- هزینههای کمتر: هزینه حمل بار با قطار به دلیل مصرف سوخت کمتر و ظرفیت بالای واگنها، معمولاً نسبت به حمل جادهای و هوایی بسیار پایینتر است. این بهویژه برای کالاهایی با حجم و وزن زیاد مؤثر است.
- ظرفیت بیشتر: واگنهای باری ظرفیت بیشتری نسبت به کامیونها دارند و میتوانند مقادیر زیادی کالا را در یک سفر جابجا کنند. به همین دلیل، حمل ریلی برای کالاهای حجیم و سنگین بسیار مناسب است.
- محیط زیست: حملونقل ریلی نسبت به حمل جادهای و هوایی کمتر به محیط زیست آسیب میرساند و انتشار کمتری از گازهای گلخانهای دارد. این موضوع بهویژه در کشورهای پیشرفته که به کاهش آلودگی محیطی توجه ویژهای دارند، اهمیت بالایی پیدا کرده است.
- امنیت بیشتر: قطارها به دلیل مسیرهای ثابت و کنترلشده، کمترین نرخ تصادفات را در مقایسه با حمل جادهای دارند. همچنین امکان سرقت کالا در قطار بسیار کمتر از سایر روشها است.
حمل بارهای خاص با قطار: کالاهای فاسدشدنی و خطرناک
برخی کالاها به دلیل ماهیت خاص خود نیاز به حملونقل با شرایط ویژه دارند. شاهان تجارت تجربه و تخصص لازم برای حمل این نوع کالاها را نیز فراهم کرده است.
حمل کالاهای فاسدشدنی:
برای کالاهای فاسدشدنی مانند مواد غذایی که نیاز به کنترل دما و شرایط خاص محیطی دارند، واگنهای یخچالدار یا مسقف با عایق حرارتی استفاده میشود. در حال حاضر، به دلیل محدودیتهای زیرساختی در برخی مسیرهای داخلی، حمل بارهای فاسدشدنی به طور کامل با قطار ممکن نیست، اما در مسیرهای بینالمللی این امکان وجود دارد که کالاها از طریق واگنهای یخچالی به مقصد منتقل شوند.
حمل کالاهای خطرناک:
کالاهایی مانند مواد شیمیایی یا مایعات قابل اشتعال که به عنوان بار خطرناک شناخته میشوند، نیاز به واگنهای مخزندار با استانداردهای ویژه دارند. این نوع واگنها به گونهای طراحی شدهاند که از هرگونه نشت یا حادثه جلوگیری کنند. شاهان تجارت در همکاری با شرکتهای بینالمللی قادر است واگنهای مخزندار استاندارد برای حمل کالاهای خطرناک فراهم کند و به این ترتیب حملونقل این کالاها را با ایمنی کامل انجام دهد.
با سلام، برای حمل ایزوگام چه سرتیفیکیت هایی لازمه؟
درود و سلام
کاربر گرامی، صادرات کالایی ایزوگام باید حتما از کارخانه هایی انجام بشه که مجوز صادرات دارند. چرا که انجام امور گمرکی این کالا حتما باید توسط کارخانه انجام شود.
درود بر شما
میشه لطفا در خصوص هزینه ها توضیحاتی ارائه بفرمایید؟
درود و سلام
کاربر گرامی متوجه سوال شما نمیشیم لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.